ELLO ialah kamera jagaan AI untuk keluarga yang menjaga ibu bapa yang semakin uzur di rumah. Ia terletak dengan tenang di dalam bilik Ibu atau Ayah. Ia mengesan apabila berlaku sesuatu yang tidak diingini, seperti terjatuh, pengsan, asap, pintu yang terbuka secara tidak dijangka atau tanda-tanda kecemasan. Dan ia memaklumkan kepada anda dalam masa 60 saat, menggunakan bahasa yang mudah difahami.

Ia juga menghantar ringkasan pendek setiap petang kepada anda, supaya anda tahu bagaimana keadaan mereka sepanjang hari tanpa perlu menelefon mereka sebanyak tiga kali.

ELLO dibina untuk keluarga yang menjaga ibu bapa yang semakin uzur di rumah. Anak dewasa yang tinggal berdekatan tetapi tidak dapat sentiasa berada di sisi. Adik-beradik yang berkongsi tanggungjawab menjaga. Mereka yang bimbangkan ibu atau ayah setiap hari semasa di tempat kerja dan tidak dapat sentiasa menelefon untuk bertanya khabar.

Jika anda pernah terfikir "Saya patut menelefonnya" semasa dalam mesyuarat, ELLO adalah untuk anda.

Kamera biasa merakam rakaman. Anda perlu menontonnya. ELLO melakukan tugas menonton itu untuk anda. Kebanyakan orang yang membeli Vision One sudah mempunyai kamera biasa di rumah mereka, mereka cuma sudah berhenti memeriksanya. ELLO adalah apa yang mereka harapkan boleh dilakukan oleh kamera sedia ada mereka.

Satu lagi perbezaan besar: ELLO tidak menghantar pemberitahuan kepada anda untuk setiap bayang-bayang atau pelawat. Ia hanya memberi amaran kepada anda apabila sesuatu yang benar-benar tidak kena berlaku.

Kami berpangkalan di Singapura. Kami membuat penghantaran ke Singapura dan Malaysia. Kami merupakan pasukan kecil, dan anda biasanya boleh menghubungi orang sebenar dalam masa sehari atau dua hari, marketing@helloello.co.

Kebanyakan ibu bapa yang semakin berusia pada mulanya menolak penggunaan kamera. Perkataan "kamera" membuatkan mereka berfikir tentang pengawasan, tentang diperhatikan sepanjang hari. ELLO bukan begitu.

Berikut adalah perkara yang membantu kebanyakan keluarga:

Beritahu mereka ELLO tidak memantau, ia hanya mengesan. Satu-satunya masa ia menghantar maklumat adalah apabila sesuatu yang tidak diingini berlaku, seperti terjatuh. Selebihnya, tiada sesiapa pun yang melihat apa-apa.

Tunjukkan kepada mereka bahawa anda berdua boleh memilih siapa yang melihat apa. Tiada video yang dihantar ke mana-mana kecuali kepada ahli keluarga yang anda pilih.

Kebanyakan ibu bapa berubah fikiran selepas beberapa hari. Ada yang terlupa akan kewujudan kamera itu selepas seminggu.

Vision One amat berguna bagi keluarga yang menjaga ibu bapa yang mengalami masalah hilang ingatan. Makluman pergerakan khususnya, jika pintu depan dibuka pada waktu yang luar biasa, anda akan tahu.

Kami telah memikirkannya sedalam-dalamnya. ELLO tidak bising. Ia tidak bergerak. Ia tidak bercakap melainkan anda yang memulakannya (melalui audio dua hala). Kebanyakan ibu bapa yang mengalami masalah hilang ingatan tahap ringan hingga sederhana menyesuaikan diri dengannya sama seperti mereka menyesuaikan diri dengan lampu atau bingkai gambar yang baharu.

Jika ibu bapa anda menghidap demensia yang lebih teruk, e-mel kepada kami dan beritahu kami tentang keadaan mereka. Kami akan berbincang dengan anda secara jujur.

Ramai keluarga kami mempunyai pembantu di rumah bersama ibu bapa mereka pada waktu siang. ELLO bekerja seiring dengan mereka, bukannya menggantikan mereka.

Pembantu yang datang pada waktu biasa tidak akan mencetuskan makluman. Namun, jika sesuatu berlaku semasa pembantu tiada, pada awal pagi, lewat malam, atau apabila mereka keluar sebentar, anda akan tetap mengetahuinya.

Anda juga boleh menambah pembantu tersebut ke dalam aplikasi ELLO supaya mereka mendapat makluman yang sama seperti anda.

Ya. Anda boleh menambah sesiapa sahaja ke dalam aplikasi ELLO, adik-beradik, pembantu rumah, pasangan anda, sesiapa sahaja yang turut menjaga. Semua orang akan menerima makluman yang sama pada masa yang sama. Semua orang akan menerima ringkasan harian yang sama pada waktu malam.

Tiada lagi kumpulan sembang yang bertanya "ada sesiapa yang sudah melihat keadaan Ibu hari ini?".

Kamera Vision One berharga $89 SGD sekali bayar. Itu untuk perkakasan.

Kemudian $24.90 SGD sebulan untuk pelan ELLO Family, yang merangkumi semua makluman, perkongsian keluarga, dan AI perbualan Ask ELLO.

Bulan pertama adalah percuma. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa.

Kami akan mula menghantar dari Jun 2026. Pesan sekarang dan kamera anda akan dihantar sebaik sahaja pengeluaran siap. Kami akan menghantar e-mel kepada anda sebaik sahaja pesanan anda dalam perjalanan.

Kami membuat penghantaran ke Singapura dan Malaysia. Wilayah lain — e-mel kepada kami dan kami akan lihat apa yang boleh kami lakukan.

Segala yang dilakukan oleh Vision One disertakan dalam pelan Keluarga berharga $24.90/bulan:

• Pengesanan jatuh dan pengsan
• Makluman merayau
• Pengesanan asap
• Pengesanan kecemasan
• Ringkasan Harian setiap malam
• Perkongsian keluarga, tambah seberapa ramai penjaga yang anda mahukan
• Tanya AI perbualan ELLO
• Storan awan 30 hari
• 1 zon pengesanan, menyokong sehingga 3 kamera

Sejujurnya, kerana kerja tidak berhenti selepas anda memasangkan kamera.

AI yang mengesan jatuh, ringkasan harian, makluman ke telefon anda, storan awan, kemas kini keselamatan, kesemuanya itu berterusan. Langganan itulah yang membiayai ELLO agar terus berfungsi setiap hari, setiap bulan.

Lagipun, kami lebih suka anda membatalkan langganan pada bila-bila masa daripada berasa terikat. Jadi, kami menjadikannya langganan bulanan, tanpa kontrak.

Ya. Tiada kontrak. Tiada tempoh ikatan. Batal bila-bila masa daripada aplikasi ELLO.

Jika anda membatalkan dalam bulan pertama, anda tidak perlu membayar apa-apa, bulan pertama adalah percuma.

Kurang daripada 5 minit untuk kebanyakan keluarga.

Sambungkan Vision One ke soket dinding. Muat turun aplikasi ELLO pada telefon anda. Imbas kod QR pada kamera. Siap. Vision One akan mula menjaga Ibu atau Ayah pada hari yang sama.

Tidak. Vision One dilengkapi dengan pendakap magnetik. Anda boleh meletakkannya di atas rak atau papan sisi, atau melekatkannya pada dinding — tidak perlu menebuk. Sangat berguna jika anda tinggal di HDB atau menyewa.

Ya. Vision One memerlukan sambungan Wi-Fi di rumah Ibu atau Ayah untuk menghantar makluman ke telefon anda.

Kebanyakan tetapan Wi-Fi moden boleh digunakan, termasuk penghala rumah standard daripada Singtel, StarHub, Maxis, atau mana-mana penyedia lain. Vision One menyokong Wi-Fi 6, tetapi ia juga berfungsi dengan standard Wi-Fi yang lebih lama.

Jika Wi-Fi mereka lemah atau tidak stabil, perkara itu perlu dibetulkan sebelum anda menyediakan ELLO. Kami boleh membantu anda memikirkan penyelesaiannya, e-mel sahaja kepada kami.

Vision One akan terus merakam secara setempat ke kad microSD. Apabila Wi-Fi kembali disambungkan, ia akan menyegerakkan semula apa-apa yang terlepas.

Anda tidak akan menerima makluman masa nyata semasa gangguan berlaku, tiada cara lain untuk mengatasinya. Namun, anda tidak akan kehilangan sebarang rakaman, dan ELLO akan mula memberitahu anda apa yang berlaku sebaik sahaja ia bersambung semula.

Ya. Cabut sahaja palamnya, alihkan, dan pasang semula. Apl tersebut akan disambungkan semula secara automatik. Jika ia rumah baharu atau rangkaian Wi-Fi yang sangat berbeza, anda mungkin perlu mengimbas semula kod QR, ia mengambil masa kira-kira seminit.

Vision One menggunakan AI yang dilatih untuk mengecam corak visual jatuh, iaitu perubahan posisi badan secara tiba-tiba, diikuti dengan keadaan tidak bergerak yang luar biasa di lantai atau berhampiran perabot. Apabila ia melihat corak tersebut, ia akan menghantar makluman kepada anda dalam masa 60 saat.

Ia juga berfungsi dalam gelap dengan menggunakan penglihatan waktu malam.

Seperti mana-mana AI, ia tidak sempurna, terutamanya pada beberapa minggu pertama semasa ia mempelajari rumah ibu bapa anda. Anda mungkin menerima satu atau dua makluman palsu. Selepas itu, ketepatannya bertambah baik dengan ketara. Kebanyakan keluarga kami menerima satu makluman palsu sebulan, biasanya disebabkan oleh pergerakan luar biasa seperti regangan mendalam atau bangun dari kerusi rendah.

Pengesanan kesusahan mencari isyarat visual yang akan dikenali oleh sesiapa sahaja di dalam bilik, seseorang yang memegang dada mereka, melorot pada perabot, berbaring dalam posisi yang luar biasa untuk jangka masa yang lama, bergelut untuk berdiri.

Apabila ELLO melihat salah satu daripada ini, ia akan menghantar makluman tenang kepada anda dalam aplikasi. Sering kali ia mungkin bukan apa-apa. Kadangkala ia akan menjadi detik yang sangat penting.

Tidak. ELLO tidak menghubungi perkhidmatan kecemasan dengan sendirinya. Kami percaya keputusan itu terletak di tangan keluarga, bukan algoritma.

Apa yang dilakukan oleh ELLO adalah memberitahu anda apa yang sedang berlaku dengan pantas, supaya anda boleh menghubungi Ibu atau Ayah terlebih dahulu, membuat keputusan sama ada anda perlu memandu ke sana, atau menghubungi SCDF atau nombor kecemasan tempatan anda sendiri. Itu adalah keputusan yang harus kekal di tangan anda.

Ask ELLO ialah AI perbualan di dalam aplikasi. Anda boleh bertanyakan soalan kepadanya dalam bahasa yang mudah, seperti:

• "Di manakah Ayah?"
• "Adakah Ibu sudah bangun hari ini?"
• "Bilakah kali terakhir Ayah ke dapur?"

ELLO menjawab berdasarkan apa yang telah dilihatnya. Tidak perlu menatal rakaman. Tidak perlu meneka. Hanya tanya sahaja.

Kami mengendalikan data keluarga anda dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami inginkan untuk ibu bapa kami sendiri. Data anda kekal 100% peribadi di dalam pangkalan data graf khusus yang tersendiri pada pelayan selamat kami.

Berikut adalah cara kami memastikan keselamatannya:

• Keselamatan Peneraju Industri: Kami menggunakan penyulitan bertaraf bank, sambungan selamat, dan protokol kebenaran yang ketat untuk memastikan tiada sesiapa selain anda yang mempunyai akses.
• Kawalan Penuh: Tiada apa-apa yang dikongsi tanpa persetujuan nyata daripada anda.
• "Hak untuk Dilupakan": Anda pemilik data anda. Jika anda memilih untuk berhenti menggunakan perkhidmatan kami, pemadaman akaun anda akan mengeluarkan data anda daripada sistem kami secara kekal.

Dua pilihan:

Storan awan, 30 hari disertakan dengan pelan Keluarga. Disulitkan hujung-ke-hujung. Disimpan pada pelayan di Singapura dan Australia.

Kad microSD setempat, jika anda lebih suka menyimpan segala-galanya di dalam kamera, anda boleh menggunakan kad microSD (dijual berasingan). Tiada apa-apa yang keluar dari rumah.

Kebanyakan keluarga menggunakan storan awan kerana ia bermakna anda boleh mengakses rakaman dari mana-mana sahaja. Tetapi pilihan di tangan anda, dan anda boleh mengubah fikiran pada bila-bila masa.